Pergapedia doet meer dan al uw gegevens verzamelen en makkelijk doorzoekbaar maken. Met de gevonden informatie kunt u ook meteen actief aan de slag. U wilt bijvoorbeeld een bepaalde dienst aanvragen. Een bijzonder verlof, een vakantie, een opleiding of hulp bij het oplossen van bepaalde problemen. Met Pergapedia vindt u niet alleen snel de juiste informatie, maar kunt u ook meteen de benodigde formulieren aanmaken om dit verlof direct aan te vragen.

Pergapedia maakt deze formulieren in een WYSIWYG-editor aan waardoor ze snel actief worden. Aanvragen worden verwerkt zoals u dat wilt. Daarbij werkt Pergapedia via processen die uit verschillende opeenvolgende stappen bestaan. Dan kan het bijvoorbeeld gaan om de eerste beantwoording van een eenvoudige e-mail (‘Uw aanvraag werd goed ontvangen’) en goedkeuringen van leidinggevenden, tot integraties met externe systemen.